Chính Sách Bảo Mật 66ae

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 66ae, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email và địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu được mã hoá, lịch sử đăng nhập và cài đặt tài khoản.
• Thông tin giao dịch tài chính: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số dư ví, phương thức thanh toán đã sử dụng (ví dụ: MoMo, ZaloPay, VNPay) — không bao gồm số tài khoản ngân hàng đầy đủ.
• Thông tin hoạt động: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập và các thao tác trên nền tảng.
• Thông tin thiết bị và kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, mã nhận dạng thiết bị và múi giờ.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với đội ngũ hỗ trợ khách hàng, bao gồm chat trực tiếp và email.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

66ae sử dụng thông tin thu thập được vì các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

• Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, duy trì tài khoản người chơi, xử lý nạp/rút tiền và quản lý số dư.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng nhằm nâng cấp giao diện, bổ sung tính năng và tối ưu trải nghiệm người chơi.
• Bảo mật và chống gian lận: Phát hiện các hành vi bất thường, ngăn chặn gian lận tài khoản, rửa tiền và các hoạt động vi phạm khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cung cấp tư vấn kỹ thuật nhanh chóng, chính xác.
• Tuân thủ quy định: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý liên quan đến xác minh tuổi (18+) và kiểm soát chơi có trách nhiệm.
• Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin ưu đãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đồng ý nhận.

Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những điều đã nêu mà không có sự đồng ý trước của bạn.

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

66ae không bán, trao đổi hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, thông tin có thể được chia sẻ có giới hạn với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để thực hiện nạp/rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hệ thống kỹ thuật, lưu trữ đám mây và bảo mật — đều phải ký cam kết bảo mật dữ liệu.
• Cơ quan có thẩm quyền: Khi pháp luật yêu cầu hoặc có lệnh từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định.
• Kiểm toán độc lập: Các bên kiểm toán được uỷ quyền có thể xem xét dữ liệu ở cấp độ tổng hợp, ẩn danh để đảm bảo tính công bằng và minh bạch của nền tảng.

4. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

66ae sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm duyệt web của bạn. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, lưu cài đặt ngôn ngữ và bảo đảm hoạt động bình thường của nền tảng. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie tuỳ chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn giao diện, ngôn ngữ và các thiết lập cá nhân để bạn không phải cấu hình lại mỗi lần truy cập.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt sau khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc xoá cookie bất cứ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang.

5. Biện Pháp Bảo Vệ Dữ Liệu

Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình để giảm thiểu rủi ro rò rỉ dữ liệu:

• Mã hoá truyền dữ liệu: Toàn bộ kết nối giữa bạn và máy chủ 66ae đều sử dụng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit.
• Mã hoá lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán một chiều — ngay cả nhân viên 66ae cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Tường lửa và giám sát: Hệ thống tường lửa nhiều lớp kết hợp giám sát liên tục 24/7 giúp phát hiện và ngăn chặn các truy cập trái phép theo thời gian thực.
• Kiểm thử bảo mật định kỳ: Chúng tôi thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo chu kỳ để chủ động vá lỗi.
• Quyền truy cập nội bộ hạn chế: Nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege) được áp dụng — nhân viên chỉ tiếp cận dữ liệu đúng với phạm vi công việc của mình.
• Sao lưu và phục hồi: Dữ liệu được sao lưu tự động và có kế hoạch phục hồi thảm họa rõ ràng để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

6. Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng dịch vụ 66ae, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 66ae đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa các thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xoá dữ liệu: Trong giới hạn cho phép của pháp luật, bạn có thể yêu cầu xoá tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu chúng tôi tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc kiểm tra tính chính xác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc dữ liệu của mình được sử dụng cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu của mình dưới dạng tệp có cấu trúc, thông dụng để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 66ae qua Live Chat hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 72 giờ làm việc.

7. Bảo Vệ Người Chơi Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của 66ae chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và khi có dấu hiệu nghi vấn về độ tuổi.

• Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người dưới 18 tuổi.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức khoá tài khoản, từ chối giao dịch và xoá toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ 66ae có thể liên hệ trực tiếp để yêu cầu xử lý khẩn cấp.

8. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

66ae có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này bất cứ lúc nào khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý.

Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc bảng điều khiển tài khoản.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ bạn đã đăng ký (nếu bạn đồng ý nhận email từ 66ae).
• Thông báo qua kênh hỗ trợ Zalo OA chính thức của 66ae.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được ghi rõ trong thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xoá dữ liệu theo quy trình đã nêu ở mục 6.

9. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật của 66ae, đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ:

• Email bảo mật: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng 66ae, phản hồi trong vòng 2 phút.
• Zalo OA: Kênh hỗ trợ tiếng Việt chuyên nghiệp, hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.

Đối với các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân (xem, sửa, xoá), vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản để chúng tôi có thể xác minh danh tính và xử lý nhanh chóng nhất.